Một trong những yếu tố quan trọng và cấp thiết hàng đầu của công cuộc chuyển đổi số chính là định danh điện tử, do đó việc nghiên cứu phát triển các giải pháp dựa trên các công nghệ 4.0, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), chuỗi khối (Blockchain), dữ liệu lớn (BigData) ...) đã được triển khai và sớm cho ra đời nền tảng định danh điện tử, có thể kể đến VNPT eKYC – nền tảng định danh điện tử nhằm cụ thể hóa mục tiêu tiên quyết đó.