Hơn 80% DN hài lòng và đánh giá mức độ dễ tiếp cận đối với chính sách thuế. Đây là con số được đưa ra trong báo cáo đánh giá cải cách thủ tục hành chính thuế: Mức độ hài lòng cả doanh nghiệp năm 2019 của VCCI.

Bên cạnh đó, dịch vụ thuế điện tử được triển khai sâu rộng đến DN. Thanh toán thuế, nộp thuế điện tử  là chỉ số có những tiến bộ rõ ràng và chính việc áp dụng công nghệ thông tin vào thực hiện kê khai đăng ký và NTĐT là điểm sáng trong cải cách hành chính của Việt Nam và đóng góp quan trọng trong việc tăng 10 bậc về năng lực cạnh tranh của Việt Nam.

Tuy nhiên, theo đánh giá của các chuyên gia, do hệ thống TTHC thuế của Việt Nam vẫn tương đối phức tạp, đòi hỏi ngành thuế cần tiếp tục nỗ lực cải thiện hơn nữa để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp..