Năm 2022, cùng với sự phục hồi của nền kinh tế, cũng đã mở ra cho các ngân hàng nhiều dư địa tăng trưởng, trong đó mảng đột phá được nhiều ngân hàng kỳ vọng là mảng tín dụng bán lẻ. Thực tế 6 tháng đầu năm cũng đã cho thấy, tăng trưởng từ ngân hàng bán lẻ vẫn đang tiếp tục chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong kết quả kinh doanh của các nhà băng.

Tốc độ tăng trưởng mảng dịch vụ bán lẻ được nhận định sẽ phụ thuộc vào khả năng phát triển và làm chủ công nghệ số của các ngân hàng.

Câu chuyện về thành tựu của ngân hàng bán lẻ trong nửa đầu năm vừa qua ra sao, và vai trò, cũng như xu hướng của công nghệ số trong tương lai của ngân hàng bán lẻ sẽ như thế nào?