Chuyển đổi số là một chủ trương lớn mà chính phủ và các bộ, ngành đang nỗ lực triển khai thực hiện. Qua đó, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đang có những bước phát triển nhanh, tiến tới một xã hội không dùng tiền mặt.

Đồng thời nhiều phương thức thanh toán số được các ngân hàng chú trọng đã ra đời, và được người dân quan tâm sử dụng như thẻ chip, mã QR, ví điện tử, và ứng dụng mobile banking.

 Tuy nhiên đi cùng với những tiện ích mang lại, thanh toán online cũng dẫn đến nhiều rủi ro cho người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ, như mất tài sản hoặc lộ thông tin cá nhân.