Khảo sát của Cục Thương mại điện tử và kinh tế số - Bộ Công Thương cho thấy, thói quen sử dụng tiền mặt ở Việt Nam vẫn phổ biến, chiếm tới 90% số lượng các giao dịch. Đáng nói, theo nghiên cứu của Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương, trong một gam tiền giấy có tới 210 triệu vi khuẩn hiếm khí và 32.000 vi khuẩn gram âm. Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, Tổ chức Y tế Thế giới WHO đưa ra khuyến cáo, tiền giấy, tiền polymer hay tiền xu có thể là vật dụng trung gian truyền nhiễm bệnh, tiềm ẩn nhiều rủi do cho người sử dụng.

Trước những cảnh báo đó, nhiều người tỏ ra lo ngại khi giao dịch tiền mặt hàng ngày và có xu hướng dịch chuyển dần sang thanh toán không dùng tiền mặt để đảm bảo an toàn.