Không đơn giản chỉ là giải pháp nền tảng giúp quản lý dữ liệu định danh sinh trắc học, giúp các tổ chức doanh nghiệp dễ dàng ứng dụng công nghệ sinh trắc học vào các hoạt động định danh và xác thực điện tử. VNPT BioID còn có sứ mệnh đặc biệt, nền tảng quan trọng để thực hiện chuyển đổi số trong tổ chức doanh nghiệp, giúp số hóa dữ liệu khách hàng, người dùng và thay đổi quy trình, nghiệp vụ, dịch vụ và hướng đến phục vụ cho quá trình xây dựng chính phủ số, kinh tế số, đồng thời là cơ sở của các giao dịch số.