Thông tin từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công thương cho thấy thị trường TMĐT Việt Nam liên tục tăng trưởng trong 5 năm qua. Quy mô thị trường TMĐT tại Việt Nam đã có mức tăng trưởng mạnh, tăng từ 4 tỷ USD lên 8 tỷ USD trong giai đoạn 2015-2018. Dự kiến, với đà tăng trưởng ngày càng cao, quy mô thị trường TMĐT Việt Nam sẽ đạt 13 tỷ USD năm 2020 và đạt 33 tỷ USD năm 2025. Tuy nhiên, thanh toán online vẫn chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng của thương mại điện tử, ghi nhận cho thấy vẫn còn hơn 80% người mua hàng sử dụng thanh toán tiền mặt. Thực trạng này hiện nay diễn ra như thế nào? Nguyên nhân vì sao người tiêu dùng vẫn chưa lựa chọn thanh toán online? Và giải pháp nào để thúc đẩy người tiêu dùng lựa chọn thanh toán online khi mua sắm?