Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, năm 2018 được xem là năm sôi động nhất của kinh doanh trực tuyến, với tốc độ tăng trưởng trên 30% đạt quy mô 8 tỷ USD. Nếu duy trì tốc độ này, quy mô thị trường sẽ đạt 13 tỷ USD vào năm 2020, cao hơn mục tiêu 10 tỷ USD do Chính phủ đề ra.Cũng trong năm 2018, tổng giá trị thanh toán điện tử tại Việt Nam, bao gồm thanh toán qua Internet và thanh toán di động tại POS, đạt 7 tỷ USD. Trong đó thanh toán trên Internet chiếm tỷ lệ 97%. Dự kiến trong năm nay, thanh toán điện tử tăng trưởng 20%.Sự trỗi dậy của thanh toán trực tuyến tại Việt Nam có thể coi là thành quả của cuộc "tổng động viên", với sự tham gia của ba bên. Trong đó có Chính phủ, ngân hàng và các sàn thương mại điện tử. Với những chính sách hỗ trợ tạo điều kiện phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, nhiều đơn vị đã mạnh tay đầu tư công nghệ, tăng cường hợp tác, khuyến khích khách hàng sử dụng những phương thức giao dịch mới.Vậy trên thực tế, người tiêu dùng đã tiếp nhận phương thức thanh toán mới ra sao? Các chuyên gia đưa ra đề xuất gì về sự phát triển của phương thức thanh toán này?